Privatlivspolitik

Senest opdateret 11. august 2026

KompasKaffe er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i tjenesten. Du kan kontakte os om privatliv og dine rettigheder via Kontakt KompasKaffe.

Oplysninger vi behandler

• Kontooplysninger som e-mail, profilnavn, adgangskode i hashet form og erfaringsniveau.
• Abonnements- og transaktionsoplysninger som abonnementstype, status, udløbsdato, betalingsbeløb, valuta samt Stripe-abonnements-id, faktura-id eller App Store-transaktions-id. Stripe håndterer betaling på hjemmesiden, og Apple håndterer betaling i iOS-appen. KompasKaffe modtager eller gemmer ikke kortnummer eller CVC.
• Kaffe-, udstyrs- og brygdata, herunder opskrifter, målinger, noter, smag, vurderinger og favoritter.
• Forumindhold og aktivitet, herunder tekst, billeder, opslag, kommentarer, likes, anmeldelser, blokeringer og notifikationer.
• Tekniske oplysninger, der er nødvendige for login, sikkerhed, fejlfinding og forebyggelse af misbrug.
• Seneste reelle aktivitet i appen, eksempelvis synkronisering af brygdata, Forumaktivitet eller en supporthenvendelse. Login alene bruges ikke som mål for aktivitet.
• Dit valg om markedsføring samt tidspunktet og versionen af den samtykketekst, du har accepteret.

Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler oplysninger for at oprette og sikre din konto, levere de funktioner og det abonnement du vælger, gemme og synkronisere dine kaffe-, udstyrs- og brygdata på din profil, drive og moderere Forum, administrere betalinger, føre et internt overblik over samlet brug og seneste aktivitet, sende nødvendige konto-mails samt overholde retlige forpligtelser. Serverlagring er en del af både Gratis adgang og Kompas Plus. Behandlingen sker primært for at opfylde aftalen med dig og ud fra vores legitime interesse i sikker og ansvarlig drift. Hvor loven kræver det, indhenter vi samtykke.

Vi sender kun nyheder, tips og tilbud via e-mail, hvis du særskilt har givet samtykke. Samtykket er frivilligt, er ikke en betingelse for at bruge KompasKaffe og kan altid trækkes tilbage under Konto og privatliv. Tilbagetrækning påvirker ikke nødvendige konto-, sikkerheds-, abonnements- eller betalingsmails.

Modtagere og databehandlere

Oplysninger kan behandles af leverandører, som er nødvendige for driften, herunder hosting og database hos Railway, levering af konto-mails via Brevo, webbetaling via Stripe og betaling i iOS-appen via Apple. Stripe og Apple behandler betaling efter deres egne vilkår. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Offentligt indhold

Dit profilnavn, erfaringsniveau og det indhold, du vælger at dele i Forum, kan ses af andre Kompas Plus-brugere. Din e-mail og dine betalingsoplysninger vises ikke offentligt.

Kamera og fotobibliotek åbnes kun, når du selv vælger funktionen og giver enhedens tilladelse. Et valgt Forum-billede genkodes før upload, så indlejrede metadata såsom GPS-position fjernes. KompasKaffe modtager ikke løbende adgang til dit kamera eller øvrige billeder.

Moderation og adgang til platformen

Forumindhold kan anmeldes og gennemgås af KompasKaffes administrator. Administratoren kan beholde eller skjule indhold. Ved hadefulde eller diskriminerende udsagn, chikane, trusler, ulovligt indhold, misbrug eller alvorlige eller gentagne overtrædelser af Forumreglerne kan administratoren midlertidigt eller permanent nægte en bruger adgang til hele KompasKaffe og afslutte brugerens aktive sessioner.

Når indhold skjules, får brugeren en personlig besked i KompasKaffe med årsagen og kan bekræfte, at beskeden er læst. Beskeden indeholder ikke en direkte klagefunktion. Brugeren kan selv kontakte KompasKaffe via den almindelige support under Kontakt KompasKaffe, hvis en afgørelse ønskes vurderet.

Vi registrerer den administrative handling, tidspunktet, begrundelsen, beskeden til brugeren, læsestatus og en kopi af det relaterede Forum-indhold for at dokumentere afgørelsen og beskytte tjenesten. Oplysningerne samles i brugerens moderationshistorik. En ophævet blokering gendanner ikke automatisk indhold, som blev skjult som led i afgørelsen.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer konto- og appdata, mens din konto er aktiv. Sletter du et bryg i Logbog, fjernes brygget fra profilen, administratorvisningen og afledte anbefalingsdata, hvorefter sletningen synkroniseres til dine enheder. Når du sletter kontoen i appen, slettes kontoen og de almindelige tilknyttede persondata permanent. Dokumentation i moderationshistorikken kan dog opbevares i op til 24 måneder efter kontosletning for at forebygge misbrug, dokumentere afgørelser og beskytte tjenesten. Derefter slettes eller anonymiseres den, medmindre lovgivning eller et konkret retskrav kræver længere opbevaring. Sikkerheds- og nulstillingstokens udløber automatisk.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og – når betingelserne er opfyldt – dataportabilitet. Indsigt og dataportabilitet håndteres via Kontakt KompasKaffe. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet.

Du kan også klage til Datatilsynet.

Sikkerhed og ændringer

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder hashede adgangskoder og beskyttede login-cookies. Politikken opdateres, hvis tjenesten eller databehandlingen ændres. Datoen øverst viser den seneste version.